Razgovor s osobom oboljelom od raka može biti poprilično stresan za obje strane. Većina ljudi boji se toga kako uopće započeti razgovor, što reći i savjetovati. Često je teško u potpunosti razumjeti kako se osjeća osoba kojoj je dijagnosticiran rak, ili kakvu vrstu podrške ona doista treba.
U svakom slučaju, dokazano je da društvena potpora oboljelima može poboljšati njihovo mentalno stanje i samim time utjecati na daljnji uspjeh u liječenju. Imati mrežu ljudi koji pružaju potporu često za oboljelu osobu može biti od vitalne važnosti.
S druge pak strane, postoji niz primjera o vrlo neugodnim susretima i iskustvima, a ispričati bi ih mogao gotovo svatko tko prolazi ili je prošao taj put.
Pa kako onda razgovarati s oboljelima od raka?
Nema jednog, najboljeg načina. Svi smo mi drugačiji i isti pristup ne vrijedi za sve. Postoje ipak nepisana pravila komunikacije koja vam mogu pomoći.
Ovo su savjeti američkog Centra za liječenje raka:
1. Nemojte pobjeći.
Najgore što možete učiniti jest to da oboljelu osobu počnete izbjegavati jer ne znate kako se nositi s dijagnozom. Rak je sam po sebi dovoljno teška dijagnoza zbog koje se ljudi vrlo često osjećaju usamljeno i izolirano. I zato je u takvim situacijama posebno važno da oboljeloj osobi budete prijatelj. Umjesto da osobu izbjegavate, jer ne znate što biste joj rekli, recite: „Ovdje sam za tebe“ ili „Volim te, proći ćemo zajedno kroz sve ovo“. U redu je reći i : „Ne znam što bih rekao/rekla“ ili samo poslati poruku: „Mislim na tebe“. Sve je bolje od toga da pobjegnete.
2. Ispecite pa recite.
Vaše riječi i postupci moćno su oružje. Vodite računa o tome da samo jedan krivi komentar može poništiti nečije dobro raspoloženje. Izbjegavajte klišeje poput „ti si heroj“, „pobijedit ćeš“ i slično. Jer, ako se vama dragoj osobi stanje pogorša, mislit će da se nije dovoljno borila. Pokušajte zamisliti da ste vi u cipelama svog prijatelja ili prijateljice. Recite im upravo ono što biste voljeli da vama netko kaže u takvim trenucima i pratite njihovu reakciju. Neka vaša prijateljica sama odluči o čemu želi razgovarati. Ne morate uvijek razgovarati o njezinoj dijagnozi. Dapače, velike su šanse da se ona želi osjećati što normalnije i voditi razgovore koje ste vodili prije bolesti. Uvijek je dobro ispričati nešto smiješno. Nemojte plakati pred osobom koja se liječi od raka ili razgovarati s njom plačljivim glasom.
Pokušajte i ne razgovarati o vašim glavoboljama, bolovima u leđima… Sada se ne radi o vama. Koliko god se vi loše osjećali, vjerujte: osoba oboljela od raka osjeća se puno gore i možda je neće zanimati to koliko je vama teško u životu. Nemojte se dovesti u situaciju da na kraju on ili ona moraju tješiti vas. I još nešto. Ne morate uvijek imati sve odgovore, dovoljno je samo suosjećajno uho.
3. Nemojte umanjivati osobno iskustvo oboljele osobe.
Pokušajte ne reći: “Ne brini, sve će biti u redu” ili „Ti ne znaš kako će ovo završiti“. Umjesto toga recite: “Stvarno mi je žao” ili “Nadam se da će sve biti u redu”. Ne nazivajte nikada nečiji rak „dobrim rakom“. Takve tvrdnje umanjuju ono kroz što osoba prolazi.
4. Nemojte biti nametljivi.
Ne tražite od osobe koja vodi bitku za život da vam do detalja opisuje svoje nalaze. Ako oboljela osoba želi razgovarati o, primjerice, svojim nalazima krvi, ona će sama započeti takav razgovor. Dajte oboljeloj osobi slobodu da sama odluči koje će informacije podijeliti s vama, a koje neće.
5. Ne docirajte.
Nikada nemojte docirati oboljeloj osobi, govoriti joj što treba misliti, osjećati ili kako treba postupiti. Ne znate kroz što točno ta osoba prolazi, zato se nemojte praviti kao da znate. Umjesto da kažete da znate kako se osoba osjeća, recite: „Stalo mi je do tebe i želim ti pomoći.“
Također, nikada ne predlažite alternativne oblike liječenja, zdraviji način života i tome slično. Nemojte reći dragoj osobi ni to da mora ostati pozitivna jer će to kod nje samo izazvati frustraciju i osjećaj krivnje.
6. Suzdržite se od komentiranja izgleda.
Suzdržite se od komentara na izgled osobe koja se liječi od raka, posebice ako je vaš komentar negativan. Ne trebate oboljelima ukazivati na gubitak kilograma ili kose. A ako je osoba tek započela liječenje, nemojte je pitati o potencijalnim nuspojavama. Ako se uopće odlučite išta govoriti na tu temu, recite prijatelju/prijateljici da izgleda jače ili ljepše. Ali samo ako to stvarno i mislite.
Pritom svakako izbjegavajte usporedbe. Ne zaboravite: svatko bolest prolazi na svoj način. Ne nabijajte oboljeloj osobi na nos nekoga tko ima rak a, primjerice, trči maratone ili nikada nije propustio dan posla. Dopustite prijatelju/prijateljici da budu ono što jesu.
7. Pokažite da vam je stalo.
Pokažite dragim ljudima koji se liječe od raka da se u vašem odnosu ništa nije promijenilo i da ih još uvijek volite. Skuhajte im nešto fino, poklonite im neku dobru knjigu ili CD. Ponudite im pomoć u vidu čuvanja djece ili obavljanja kućanskih poslova. Učinite to iz srca ne očekujući ništa zauzvrat.
8. Dijelite samo pozitivna iskustva.
Ohrabrite osobu oboljelu od raka tako što ćete joj ispričati iskustvo osobe koja se prije više godina liječila od raka i sad je dobro. Pritom dobro pazite da ne kažete: “Ta je osoba imala istu vrstu raka kao i ti”. Ne postoje, naime, dva ista karcinoma. Također, izbjegavajte oboljelima pričati priče s nesretnim završecima. Ako poznajete nekoga tko je prošao isto iskustvo i htio bi ga podijeliti, ponudite oboljeloj osobi da ih povežete.
- Važna napomena: Informacije navedene u tekstu nisu zamjena za profesionalni medicinski savjet.