U hrvatski zdravstveni sustav trebalo bi uvesti socijalnu uslugu taksi prijevoza oboljelih od raka na kemoterapiju, jer trenutno nevladine udruge bolesnicima osiguravaju ono što država ne može, rečeno je u utorak na okruglom stolu u sklopu ‘Europskog tjedna mobilnosti’
HINA/Nismo same
Fotografije: Goran Stanzl/PIXSELL i privatna arhiva
‘Prošle godine u ožujku pokrenule smo projekt prijevoza žena na kemoterapiju ‘Nisi sama – ideš s nama’, a dosad smo bili potpora za 180 žena oboljelih od raka koje se liječe u zagrebačkim bolnicama’, rekla je predsjednica udruge ‘Nismo same’ Ivana Kalogjera.
Okrugli stol organiziran je u sklopu manifestacije Europske komisije “Europski tjedan mobilnosti”, a cilj je podizanje svijesti o problemima s kojima se susreću onkološki bolesnici i njihovoj potrebi za uvođenjem usluge taksi prijevoza.
Kalogjera ističe da njihove korisnice dolaze iz raznih krajeva Hrvatske, a većinom su starije životne dobi, slabijeg imovinskog statusa, samohrane majke ili još boluju i od drugih bolesti. Do sada su donacijama osigurali više od 5000 vožnji, a prosječna cijena vožnje je 63 kune jer žene dolaze i iz okolice Zagreba.
U udruzi su već na izmaku snaga, kaže Kalogjera, pa od vlasti očekuju da pokaže da su im oboljeli od raka prioritet. Sustav nije dobro organiziran jer iako postoji prijevoz sanitetskim vozilom, nije dostupan svima, a povratak istim vozilom korisnice moraju čekati čak i do osam sati nakon terapije.
‘Mislim da je to nehumano i da moramo nešto promijeniti. Kada sam se liječila od raka, ideja o ovom projektu došla mi je iz prakse koja postoji u razvijenim zemljama. Ne očekujem da ćemo mi dogodine postati Nizozemska, ali mislim da malim koracima možemo svi zajedno unijeti promjene’, poručila je.
U Nizozemskoj troškove puta na terapiju pokriva zdravstveno osiguranje
Predstavnica veleposlanstva Kraljevine Nizozemske Rosanne Mulder predstavila je organizaciju prijevoza pacijenata u Nizozemskoj istaknuvši da tamo tvrtke, instituti za istraživanje i bolnice zajedno rade kako bi unaprijedili zdravstvenu skrb.
Umjesto nevladinih udruga, javno zdravstveno osiguranje pokriva putne troškove do bolnice i natrag za određena liječenja, poput dijalize i onkološke terapije, kao i za korisnike invalidskih kolica, slabijeg vida i mlađe od 18.
U Nizozemskoj postoji više vrsta zdravstvenog osiguranja, a razvijaju se i nove inicijative – personalizirana taksi usluga za koju su osiguravajuće kuće pokazale interes, a u 2020. uvodi se povrat novca za troškove hotelskog smještaja, ako bolesnik daleko putuje na terapiju.
Potpredsjednik saborskog Odbora za zdravstvo i socijalnu politiku Ivan Ćelić istaknuo je kako se slično može i mora provesti u Hrvatskoj.
‘Nije opravdanje da kažemo – nemamo novaca i nećemo imati toliko kao Nizozemska i Švedska. Problem definitivno postoji i ovo bi trebala biti neka osnovna usluga. Nažalost, svjedoci smo da puno toga što bi trebala raditi država odrađuju nevladine organizacije, a to definitivno treba mijenjati’, naglasio je.
Ćelić je ocijenio da je potreban pritisak medija i nevladinih organizacija za promjenama, a novac će se pronaći. Vjeruje da će se relativno brzo osigurati da uslugu prijevoza plaća Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje.
Nismo same zahvaljuju svima koji su se danas odazvali našem pozivu i lijepim riječima podržali naš rad i projekt. Posebno zahvaljujemo gospođi Rosanne Mulder iz veleposlanstva Kraljevine Nizozemske koja je predstavila model koji je nama bio uzor pri kreiranju projekta “Nisi sama – ideš s nama!”.
Hvala na potpori Ivan Ćeliću, potpredsjedniku Odbora za zdravstvo i socijalnu politiku Hrvatskoga sabora, Dunji Skoko Poljak, načelnici Sektora za javno zdravstvo u Ministarstvu zdravstva, Romani Galić, pročelnici gradskog Ureda za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom, Mireli Šentija Knežević, zamjenici pročelnika Ureda za zdravstvo Grada Zagreba, Zrinki Josić, glavnoj sestri Zavoda za kiruršku onkologiju Klinike za tumore, gospođama Nevenki Mirković, Dijani Vuksan i Tatjani Bekić iz HZZO-a, našem partneru Udruženju Radio Taxi Zagreb, našim korisnicima i članovima njihovih obitelji.
Hvala kolegici Zrinki Grancarić, novinarki i urednici na HTV-u koja je moderirala skup i svim medijima na praćenju i potpori.
Related posts
Pravilnik o uvjetima korištenja usluge
1.Uslugu mogu koristiti žene koje se liječe od karcinoma u javnim zdravstvenim ustanovama na području Grada Zagreba, isključivo za odlazak na terapije. Zbog velikog broja korisnica i ograničenih sredstava, usluga pokriva: prijevoz na kemoterapije koje pacijentice primaju intravenozno, imunoterapije koje se primaju intravenozno i terapije zračenjem.
2. Usluga prijevoza isključivo se odnosi na Grad Zagreb i užu okolicu.
3. Prije ostvarivanja prava na taksi prijevoz potencijalna korisnica obvezna je javiti se Udruzi na e-mail [email protected] ili na broj telefona 097/7561-683 kako bi ispunila i vlastoručno potpisala obrasce koji sadrže sljedeće podatke:
- Ime i prezime;
- Datum, godina i mjesto rođenja;
- Točna adresu boravišta;
- Ako osoba tijekom kemoterapije ne stanuje na adresi boravišta potrebno je navesti i adresu trenutačnog prebivališta (točnu adresu s koje korisnica kreće prema jednoj od zagrebačkih bolnica);
- Ako osoba na liječenje putuje prijevoznim sredstvom iz drugog grada pa je taksi s kolodvora (autobusnog ili željezničkog) ili iz zračne luke treba prevesti u bolnicu na liječenje potrebno je navesti koje prijevozno sredstvo osoba koristi do Zagreba (vlak, autobus, avion);
- Broj mobitela osobe koja koristi uslugu (iznimno, ako osoba nema mobitel potrebno je navesti broj fiksnog telefona);
- Ako osoba ima vlastitu pratnju potrebno je navesti ime i prezime te broj mobitela osobe/a u pratnji;
- Vrsta tumora;
- Vrsta liječenja;
- Boluje li osoba još od nekih bolesti. Ako da kojih;
- Institucija u kojoj se liječi;
- Radni status;
- Razlog iz kojeg osoba traži uslugu prijevoza “Nisi sama – ideš s nama!”;
- Ima li osoba podršku članova obitelji (DA/NE);
4. Usluga se uvijek naručuje pismenim putem, najmanje DVA dana prije odlaska na liječenje, najkasnije do 15 sati. Taksi usluga za ponedjeljak naručuje se najkasnije u petak prethodnog tjedna do 15 sati, odnosno posljednji radni dan u prethodnom tjednu. Narudžbe koje stignu nakon 15 sati radnim danom, te tijekom vikenda i praznika, ne možemo evidentirati u sustav. Taksi za odlazak na zračenje naručuje se na tjednoj bazi, uvijek prethodni četvrtak ili petak do 15 sati ili najmanje dva dana prije korištenja usluge za sve dane (datume u tom tjednu), također do 15 sati.
5. Uslugu je moguće naručiti putem obrasca na našoj stranici (vrijedi samo za kemoterapije i imunoterapije) ili e-mail porukom na adresu [email protected].
6. U pisanoj narudžbi uvijek je potrebno navesti: ime i prezime osobe za koju naručujemo taksi, vrstu i redni broj terapije za koju naručujemo taksi, naziv i adresu institucije u kojoj se ta terapija provodi, točnu adresu korisnice, broj mobitela korisnice, datum i vrijeme kada taksi treba doći po korisnicu.
7. Ako se korisnica naše usluge ne vraća isti dan s terapije to također mora biti naznačeno u prijavi, kao i datum povratka.
8. Prijevoz za korisnice usluge od kuće do bolnice uvijek ugovara Udruga.
9. Naš partner, Udruga 1717, u sklopu projekta “Nisi sama – ideš s nama!” prevozit će samo one osobe čije im je podatke dostavila Udruga Nismo same.
10. Rutu svake vožnje u sklopu usluge “Nisi sama – ideš s nama!” određuje vozač taksija sukladno ugovoru, vodeći pritom računa da je odabrana ruta najpovoljnija za Udrugu. Korisnice nemaju pravo određivati ili izmjenjivati rutu vožnje od mjesta polaska do bolnice niti pri povratku.
11. Pri svakom korištenju usluge korisnica je obvezna potpisati se u formular koji će dobiti po završetku vožnje u taksiju. Potpis korisnice služi isključivo kao dokaz Udruzi da je korisnica koristila ugovorenu uslugu.
12. Ako osoba iz nepredviđenih okolnosti neće koristiti uslugu prijevoza koju smo za nju dogovorili, uslugu je na vrijeme (najmanje sat vremena prije dogovorenog dolaska taksija na adresu polaska) potrebno otkazati pozivom na broj 1717. O svakom otkazivanju usluge korisnica je dužna isti dan pismeno obavijestiti i Udrugu.
U skladu s preuzetim obvezama u vezi pružanja usluge svaka korisnica usluge dobrovoljno daje pismeni pristanak da Udruga Nismo same njezine osobne podatke obrađuje i dijeli s trećom osobom isključivo u svrhu ostvarenja usluge prijevoza.
Vaše osobne podatke obrađujemo samo na temelju Vaše privole – slobodno danog i izričitog očitovanja da osobne podatke koje ste nam učinili dostupnima ispunjavanjem obrasca na našoj web stranici www.nismosame.com ili slanjem na našu e-mail adresu [email protected] obrađujemo u svrhu određenu ovim Pravilnikom i našim Pravilima zaštite privatnosti. Vašu privolu zatražit ćemo prilikom popunjavanja odgovarajućeg obrasca koji ćemo Vam poslati nakon što se prijavite za korištenje usluge na e-mail [email protected].
Kada nam šaljete elektroničku poštu (e-mail) s Vašim osobnim podacima po kojima Vas je moguće identificirati, bez obzira na to radi li se o elektroničkoj pošti s pitanjem ili komentarom, mi te podatke koristimo samo u svrhu ispunjenja Vaših zahtjeva.
Prikupljene osobne podatke spremamo u elektroničkom obliku te u svrhu zaštite primjenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite osobnih podataka i procedure kako bismo spriječili da se Vašim osobnim podacima pristupa neovlašteno te kako bismo osigurali da se koriste u skladu sa svrhom obrade.
Vaše osobne podatke koje ste nam učinili dostupnima prilikom registracije spremat ćemo za vrijeme postojanja naše usluge, odnosno onoliko koliko je to potrebno za izvršenje obveze koju pružamo, za izvršenje ugovora između nas i naših partnera i donatora te koliko je potrebno da bismo ispoštovali naše pravne/zakonske obveze. Nakon toga ćemo ih izbrisati.
Svaka korisnica usluge ima pravo obratiti nam se s eventualnim pitanjima, zahtjevima i pritužbama. Po takvim zahtjevima i pritužbama postupat će osoba imenovana posebno u tu svrhu, imajući u vidu prava ispitanika, a u vezi prikupljanja i obrade osobnih podataka.
Korisnica usluge ima pravo podnijeti zahtjev za ažuriranjem svojih podatka odnosno zatražiti da ispravimo netočne ili nepotpune osobne podatke. Udruga Nismo same u slučaju takvih zahtjeva uvijek će postupati u najkraćem mogućem roku.
Korisnica ima pravo zatražiti kopije osobnih podataka koje o njoj posjedujemo. Te ćemo informacije uvijek pružiti u propisanom roku te u obliku koji je strukturiran, uobičajen i iskazan u čitljivom formatu.
U slučaju da korisnica povuče svoju privolu, ili zatraži prestanak obrade, više neće biti u mogućnosti koristiti uslugu, sukladno uvjetima ugovora između nas i partnera odnosno donatora.
*Pripremljeno u suradnji s www.gdpr-media.eu
